Økt avkastning på investeringen i søkeannonsering

Fritidsresor fikk en ROAS (Return on Advertising Spend) på 68 ganger den investerte kapitalen med mer spesifikke søkeord og annonser som ble lenket til relevante landingssider.

Utfordring
Fritidsresor i Sverige, som inngår i verdens største reisekonsern TUI Travel plc, jobbet aktivt med å øke sitt onlinesalg. Keybroker overtok søkeannonseringen i slutten av 2007, som da ble håndtert direkte av trafikkleverandørene. Keybrokers oppdrag var å øke antallet avslutt til minste mulige kostnad per bestilling.

Løsning
I et første steg ble de eksakte forretningsmålene Fritidsresor ville nå definert. Keybroker videreutviklet deretter kampanjestrukturen for å speile hele kundens tilbud og brede sortiment. Den nye strukturen innebar en utvidelse av søkeord og relevante annonser med spesifikke landingssider. Dette resulterte raskt i økt konverteringsgrad. Keybroker begynte deretter å arbeide aktivt med budstrategier, porteføljehåndtering, annonseoppdatering og test av nye trafikkilder. Foruten søkeannonsering håndterte

Keybroker Fritidsresors bannerkampanjen i Googles og Yahoos innholdsnettverk samt andre nye kanaler.
Keybroker og Fritidsresor satte et nivå for hva den maksimale kundeanskaffelsesprisen fikk være, en såkalt ”terskelverdi”. Hvis Keybroker fikk kundeanskaffelsesprisen ned under denne grensen, ble gevinsten delt med Fritidsresor som betalte en ”success fee”. På den måten hadde Keybroker og kunden samme incitament, nemlig ikke bare å øke salg og inntekter, men også å redusere kostnadene per avslutning for på den måten å maksimere reultatet på bunnlinjen.

Resultat
Målt i Return On Advertising Spend (ROAS) fikk Fritidsresor fra november 2007 til juli 2008 et salgsvolum (ekskl. moms) tilsvarende 68 ganger investert kapital. Keybroker klarte å fange opp flere reisende via nettet. Disse reisende tilsvarte 10 % av det totale antallet reisende.

”Keybroker er en profesjonell samarbeidspartner som setter kunden i fokus, og da avtalen bygger på en win-win-forretning, etterstreber Keybroker hele tiden å utvikle forretningen videre sammen med oss,” sier Alexandra Dalström, salgssjef Sverige. ”En utveksling av erfaringer og kunnskap bringer oss begge fremover.”

Try us